Widerrufsrecht
Mit der folgenden Widerrufsbelehrung erfüllen wir die gesetzlichen Informationspflichten. Sollten Sie einmal ein Problem mit einer Bestellung oder einer Lieferung haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an uns. Wir finden in der Regel eine für Sie zufriedenstellende Lösung.
Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechts bei Bestellungen über unsere Webseite future-whispers.de einschließlich des integrierten Shops. Eine über das Gesetz hinausgehende vertragliche Einräumung von Rechten ist damit nicht verbunden. Insbesondere steht das gesetzliche Widerrufsrecht nicht gewerblichen Wiederverkäufern zu.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
- die Waren (bei einheitlicher Lieferung einer Ware) in Besitz genommen haben bzw. hat, oder
- die letzte Ware (bei getrennter Lieferung mehrerer Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung) in Besitz genommen haben bzw. hat, oder
- die letzte Teilsendung oder das letzte Stück (bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
MAD Medienhaus UG (haftungsbeschränkt)
Am Rosengarten 9
64732 Bad König
Deutschland
E-Mail: support@future-whispers.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Der Widerruf kann somit postalisch oder per E‑Mail erfolgen.
Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sofern nicht anders in der Produktbeschreibung oder im Bestellprozess angegeben, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Spezielle Ausnahmen für unser Sortiment
Unbeschadet der vorstehenden gesetzlichen Regelungen besteht insbesondere kein Widerrufsrecht bei:
- individuell signierten Büchern (z. B. mit persönlicher Widmung oder individueller Signatur),
- individuell signierten CDs,
- individuell für Sie zusammengestellten (Überraschungs-)Boxen (z. B. nach Ihren Auswahlwünschen oder thematischen Vorgaben zusammengestellte Boxen),
da es sich hierbei um Waren handelt, die nicht vorgefertigt sind und für deren Zusammenstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist bzw. die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Darüber hinaus gilt: Für versiegelte CDs, deren Versiegelung Sie nach der Lieferung entfernt haben, besteht – wie oben beschrieben – kein Widerrufsrecht.
Welche dieser Ausnahmen konkret bei einem Produkt greifen, ergibt sich jeweils aus der Produktbeschreibung im Shop.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann kopieren Sie bitte diesen Text und senden Sie uns diesen postalisch oder per E‑Mail zu.)
An:
MAD Medienhaus UG (haftungsbeschränkt)
Am Rosengarten 9
64732 Bad König
Deutschland
E-Mail: support@future-whispers.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren mit der Bestellnr:
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Bestellt am () / erhalten am ():
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.