Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Onlineshop Future-Whispers.de
1. Anbieter und Vertragspartner
Anbieter und Vertragspartner beim Kauf über den Onlineshop von www.future-whispers.de ist:
MAD Medienhaus UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Michael Dobler
Am Rosengarten 9
64732 Bad König
E-Mail: info@future-whispers.de
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop zwischen dem Anbieter und dem Kunden abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
3.2 Durch Absenden der Bestellung im Bestellprozess gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
3.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware liefert.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen.
4.3 Als Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
– Vorkasse/Überweisung
– PayPal
5. Lieferung und Versand
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
5.2 Die Lieferzeit wird im Produktangebot bzw. im Bestellprozess angegeben.
5.3 Bei Lieferverzögerungen informiert der Anbieter den Kunden unverzüglich.
5.4 Gefahrübergang: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei physischen Waren mit Übergabe an den Spediteur oder Transporteur auf den Kunden über.
6. Ergänzende Hinweise zur Bestellung & Lieferung
Bei Aktionsverkäufen, insbesondere bei Bundle-Produkten (bestehend aus mehreren Einzelartikeln), entstehen bei einer Nichtannahme, Nichtabholung in Packstationen oder Postfilialen oder der Nichtzustellung an der angegebenen Lieferadresse erhebliche Zusatzkosten für Rückführung, Lagerung und Verwaltung.
Für jede nicht angenommene oder nicht abgeholte Sendung bei unseren Verkäufen gelten folgende pauschale Rückführungsgebühren, die zur Deckung dieser Zusatzkosten weitergegeben werden:
- Deutschland: pauschal 20 € je Sendung.
- Österreich: pauschal 35 € je Sendung.
- Schweiz: pauschal 60 € je Sendung (einschließlich Rücktransport, Zoll und Bearbeitungsaufwand).
Bei Büchersendungen gelten folgende reduzierte Pauschalen bei Nichtannahme oder Nichtabholung:
- Deutschland: 10 €.
- Österreich: 15 €.
- Schweiz: 15 €.
Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden, individuell entstandenen Schadens bleibt vorbehalten.
7. Zeitlich begrenzte Sonderaktionen (z. B. „Merry Christmas Box 2025“)
(1) Bei zeitlich oder mengenmäßig begrenzten Sonderaktionen handelt es sich um limitierte, individuell zusammengestellte Produkte mit optionalen Zusatz- oder Bonusleistungen (z. B. Zertifikate, exklusive Extras).
(2) Diese Sonderaktionen sind nur für den angegebenen Zeitraum bzw. solange der Vorrat reicht verfügbar. Nach Ablauf besteht kein Anspruch auf Nachlieferung, Ersatz oder Einlösung von Bonusleistungen.
(3) Kostenlose Bonus- oder Zusatzleistungen, wie das Zertifikat von Michael von Ritter, sind freiwillige, nicht käufliche Zusatzleistungen. Sie sind einmalig nutzbar, nicht übertragbar und unterliegen den in der Artikelbeschreibung oder den Produktinformationen festgelegten Bedingungen. Die Beantwortung der Fragestellung erfolgt ausschließlich als persönliche Einschätzung von Michael von Ritter und stellt keine verbindliche Auskunft, Prognose, Beratung oder Empfehlung dar. Eine Einlösung erfolgt nur, sofern die jeweiligen Voraussetzungen (z. B. zeitlicher Rahmen, Gesundheit von Michael von Ritter) erfüllt sind.
(4) Für individuell zusammengestellte Boxen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
(5) Ergänzend gelten die allgemeinen Vertragsbedingungen und Datenschutzregelungen von Future Whispers in ihrer jeweils aktuellen Fassung.
8. Rückgabe & Widerruf
Innerhalb der Europäischen Union (EU) haben Sie als Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht (innerhalb von 14 Tagen). Beachten Sie, dass bei einer Rücksendung die ursprünglichen Versand- und Rückführungskosten nicht übernommen werden, es sei denn, es liegt ein von uns zu vertretender Fehler (z. B. falsche Lieferung) vor.
Für Aktions- und Bundle-Waren wie den Fluchtrucksack, aber auch normalen Bücher- oder CD-Bestellungen gilt:
- Bei Transportschäden oder defekten Einzelteilen erhalten Sie kostenlosen Ersatz für die betroffenen Bestandteile.
- Ein vollständiger Umtausch oder eine Komplett-Rückgabe des gesamten Bundles oder der bestellten Ware erfolgt nur bei einem eindeutigen Totalschaden oder vollständigem Funktionsverlust des Sets.
9. Sonderregelung für Lieferungen in die Schweiz
Für Bestellungen in die Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Rückgabe erfolgt ausschließlich auf Kulanzbasis nach vorheriger individueller Vereinbarung.
Wir liefern ausschließlich neu und geprüft. Sollte es zu Transportschäden kommen, garantieren wir eine schnelle Ersatzteillieferung. Ein vollständiger Umtausch eines Aktion-Bundles (z.B. Fluchtrucksack) erfolgt nur bei einem nachgewiesenen Totalschaden.
10. Widerruf der Bestellung erfolgt bitte schriftlich per E-Mail, Brief oder Fax an:
MAD Medienhaus UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Dr. h.c. Michael Dobler
Am Rosengarten 9, 64732 Bad König
E-Mail: support@future-whispers.de
11. Folgen des Widerrufs
Der Kunde hat die Ware unverzüglich, spätestens binnen 7 Tagen nach seinem Widerruf zurückzusenden. Er trägt die unmittelbaren Rücksendekosten. Der Anbieter erstattet alle Zahlungen, einschließlich der ursprünglich anfallenden Lieferkosten binnen 7 Tagen nach Rückerhalt.
12. Gewährleistung und Haftung
12.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
12.2 Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit sowie bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
12.3 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
13. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
14. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO). Details siehe Datenschutzerklärung.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
15.2 Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters bzw. beim Amtsgericht Michelstadt.
15.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 24.10.2025