Neu bei Future Whispers: Sendungsverfolgung direkt im Kundenkonto

Servus, liebe Leute,

wir arbeiten derzeit daran, den Versand unserer Bestellungen noch übersichtlicher und komfortabler zu gestalten. Dazu haben wir bei Future Whispers eine neue Sendungsverfolgung eingerichtet, die sich momentan noch in der Testphase befindet.

Sobald eure Bestellung für den Versand vorbereitet wurde, können wir die Sendungsnummer des jeweiligen Versanddienstleisters direkt bei eurer Bestellung hinterlegen. Gleichzeitig erhaltet ihr nach dem Versand eine entsprechende E-Mail mit den Tracking-Informationen.

Sendungsstatus im Kundenkonto

Die neue Funktion soll euch außerdem ermöglichen, die hinterlegten Versandinformationen direkt über euer Future-Whispers-Kundenkonto einzusehen. Meldet euch dazu in eurem Konto an und schaut unter „Bestellungen“ bei der entsprechenden Bestellung nach.

Da sich das System aktuell noch in der Testphase befindet, kann es sein, dass einzelne Funktionen noch nicht bei jeder Bestellung vollständig angezeigt werden oder wir noch kleinere Anpassungen vornehmen.

Auch die direkte Weiterleitung zur Sendungsverfolgung des jeweiligen Versanddienstleisters wird von uns derzeit noch abschließend getestet.

Bitte habt noch etwas Geduld

Gerade jetzt, wo wir eine größere Anzahl an Büchern für den Versand vorbereiten, möchten wir euch damit künftig die Möglichkeit geben, schneller selbst nachzusehen, ob für eure Bestellung bereits eine Sendungsnummer hinterlegt wurde.

Wichtig: Wenn bei eurer Bestellung noch keine Sendungsverfolgung angezeigt wird, bedeutet das nicht, dass etwas mit der Bestellung nicht stimmt. Die Trackingdaten erscheinen erst, nachdem wir die jeweilige Sendung entsprechend bearbeitet und die Sendungsnummer in unserem System hinterlegt haben.

Solltet ihr die neue Funktion bereits in eurem Kundenkonto sehen, könnt ihr sie natürlich gerne ausprobieren. In den kommenden Tagen werden wir das System weiter testen und optimieren.

Viele Grüße
Mike & Anke
Future Whispers